Elállási jog
Elállási jog
A Karnis webáruház összes terméke az Ön egyedi kérésére, utasításának megfelelően külön kerül legyártásra (leszabásra, hajlításra, átfúrásra, ragasztásra...stb), ezért nem élhet az elállás jogával. A terméket ezek elfogadásával és tudatával rendelje meg.
Kérjük panaszával mindenképp írásban forduljon hozzánk cégünk e-mail címén: karnisaruhaz@malomkft.hu
(abban az esetben is kérjük írásban panaszát, amennyiben a problémát előzetesen telefonon is jelezte)
A vevő nem élhet az elállás jogával:
- nem webáruházon keresztül, hanem személyesen, bemutatótermünkben rendelte meg a terméket.
- ha a vevő a terméket használatba vette és nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni áruházunk részére, akkor nem vállaljuk a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatjuk a vásárlónak a saját költségére.
- A visszavásárlási garancia az egyedi méretre gyártott és egyedi igény szerinti termékekre nem vonatkozik.
A termékek nem előre gyártott termékek. Az Ön személyére, utasításának, kérésének egyedi igényeinek megfelelően kerülnek egyedileg legyártásra, az Ön személyére szabva.
Tekintettel a fentiekre, a Korm. rendelet 29. §-a kizárja az elállási jog gyakorlását.
„A Korm. rendelet 29. §-a szerint a felek eltérő megállapodása hiányában egyes termékek vonatkozásában kizárja az elállási jog gyakorlását. A Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése c) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.”
Vitás ügyekben lehetősége van az illetékes békéltető testületet is megkeresni:
elérhetőség:https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek
Békéltető testületek:
Ha a fogyasztónak nem sikerül a vállalkozással rendeznie egyedi jogvitáját, de szeretne arra bírósági eljáráson kívül megoldást találni, a vitás ügyének ingyenes és gyors rendezése érdekében a békéltető testülethez fordulhat.
